平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、長らくご愛用いただいております「印刷通販作成ツール」の一部旧バージョンにつきまして、2027年3月31日（水）をもちましてソフトウェア保守サポートを終了させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。

ソフトウェア保守サポート終了の背景

サポート終了の対象となるバージョンは、基盤のWordPressが旧バージョンとなっており、セキュリティを確保しながらプラグインのアップデートや機能開発を継続することが困難な状況です。
この状況から、今後のセキュリティアップデートやバグ修正のご提供が困難であると判断し、ソフトウェア保守サポートを終了させていただくことといたしました。

対象となるお客様

以下の条件をすべて満たすお客様が対象となります。

• ・対象製品： 印刷通販作成ツール Ver.5.0 未満の全バージョン
• ・ご利用環境：WordPress Ver.6.5.2 未満

ソフトウェア保守サポート終了日

2027/3/31（水）

継続するサポート

ご契約期間中のお客様につきましては、以下のサポートは継続して対応いたします。

• ・ハードウェア保守サポート
• ・運用保守サポート（技術的なお問い合わせへの対応）

お客様へのお願い（今後の対応について）

現在、対象バージョンをご利用中のお客様におかれましては、後継バージョンへの移行、またはWordPressのセキュリティアップデートをご検討くださいますようお願い申し上げます。
アップグレードに関するご相談やご不明な点がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

• ・お問い合わせフォーム
• ・ご契約者様専用サポートチャット

本件に関する詳細

弊社製品の保守サポート内容の詳細につきましては、以下の資料をご確認ください。
テクニカルノート：「印刷通販作成ツールの保守サポートについて」

対象バージョンをご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。